Livraison

🚚 Livraison – Eclipta

Chez Eclipta, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat fluide et agréable, de la commande jusqu’à la réception de vos articles de décoration.

 

📦 Délais de traitement & d’expédition

• Chaque commande est traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

• Une fois expédiée, la commande est livrée sous 7 à 11 jours ouvrés en moyenne (hors week-ends et jours fériés).

• Les délais peuvent varier légèrement en fonction de la période (notamment fêtes de fin d’année) ou d’un fort volume de commandes.

✈️ Zone de livraison

Nous livrons actuellement :

• En France métropolitaine

• Dans d'autres pays de l'UE (bientôt élargi – restez connectés 😉)

📬 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant :

• Le numéro de suivi

• Un lien de suivi en temps réel pour suivre l’acheminement de votre colis

❓Questions fréquentes

→ Et si je n’ai pas encore reçu ma commande après 11 jours ouvrés ?
Pas d’inquiétude ! Contactez notre service client sur le chat avec votre numéro de commande. Nous vérifierons son statut immédiatement.

→ Les frais de livraison sont-ils offerts ?
La livraison est offerte régulièrement lors de nos campagnes promotionnelles. Consultez la bannière en haut du site pour voir l’offre en cours !

❤️ Notre promesse

Nous avons sélectionné des partenaires logistiques fiables pour que votre décoration arrive en toute sécurité. Chaque pièce est soigneusement emballée pour garantir son intégrité à l’arrivée.